My IKEA Ide@

Decorar una tienda de ropa es uno de los puntos más importantes del negocio pero no por ello tiene que ser una labor costosa. En anteriores publicaciones Decora tu tienda reciclando o Ideas originales para colgar ropa hemos visto ideas de decoración alternativas con muebles hechos de materiales reciclados. Son ideas muy personales para distinguirse y crear ambientes únicos que propicien la experiencia de compra. Sin embargo, si tu vena artística está de vacaciones o te urge abrir un local de manera práctica, hoy en día tenemos en el mercado grandes soluciones a nuestro alcance.

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Una de mis preferidas es IKEA Business que ofrece suelos laminados fáciles de colocar, estructuras de pared muy flexibles, mobiliario con diseño, módulos de almacenaje prácticos e iluminación sencilla pero muy actual, ah! y lo más interesante, un precio inmejorable. El más puro estilo escandinavo en black&white y madera natural nos sirve de fondo perfecto para añadir toques de color mediante accesorios y artículos destinados a la venta. En IKEA los detalles para el hogar abundan (pósters  gráficos, cajas, botes, espejos, floreros, plantas de interior…) con lo que no faltará nunca ese toque personal que podremos dar a nuestro espacio y así lograr potenciar el marketing sensorial. El cliente deseará quedarse para siempre en nuestra tienda.

Otra ventaja es que ellos mismos pueden llevarte los productos e instalártelos in situ con lo que no hace falta ser un “manitas” y nuestra faena se reduce simplemente al momento de diseñar bien como queremos distribuir el mobiliario (con el asesoramiento en decoración de IKEA) y al momento de la compra.

Si quieres conocer todas las soluciones disponibles para amueblar tu tienda pincha aquí.

CONSEJO: No te limites al mobiliario meramente profesional. Añade multitud de accesorios propios de un hogar y haz de tu tienda un espacio acogedor.

Esta es mi selección de artículos para una tienda actual, limpia y llena de encanto:

Desde el próximo 17 de junio IKEA abrirá sus puertas en Valencia y una servidora que es Ikeadicta allí estará para recoger más inspiración entre su exposición. Os dejo con un divertido video de promoción de la nueva tienda. Con esta ya son 16 las tiendas que el gigante sueco tiene en España.

 

Rincones bonitos

Como ya vimos en una pasada publicación, Ventas para los sentidos, donde hablábamos de marketing sensorial,  hoy en día es necesario generar vínculos emocionales con el consumidor y conseguir un grado mayor de fidelidad. Por lo tanto, decora tu negocio como si se tratase de tu propio hogar y proporciona así una sensación de cercanía y vinculación con el cliente. Crea rincones únicos en tu tienda con la ayuda de muebles y accesorios con encanto. 

A continuación algunas imágenes que os pueden inspirar. Sin embargo no olvidéis que lo más importante es dejar vuestro sello personal. Sólo así conseguirás ser diferente.

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Idea hand-made para colgar ropa

Nada más sencillo que una cuerda natural y una rama le pueden dar a tu tienda un aire rústico, diferente, original y 100% natural…Y si el armario de tu hijo/a en casa se ha quedado ya pequeño aprovecha la idea para algún rinconcito de su habitación. Es práctico y muy decorativo.

Ya sabes…se lleva el hand-made con estilo!

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Ideas para actualizar tu tienda

En Septiembre como en año nuevo nos cargamos de nuevos propósitos. Es muy importante que en la nueva temporada actualicemos la imagen de nuestros locales. Este es uno de los primeros retos a tener en cuenta temporada tras temporada pero especialmente más hoy en día en el que las necesidades del consumidor han cambiado drásticamente. Para satisfacer estas necesidades debemos tener curiosidad, ilusión y nuevas ideas.

A continuación algunos de los cambios que podéis llevar a cabo para re-decorar vuestros espacios, darles vitalidad, mejorar en rentabilidad, renovarlos y actualizarlos.

Pinta una pared o coloca papel pintado. Es algo que puedes hacer con poco presupuesto, el resultado es muy notable y le da un toque muy personal a tu tienda.

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–  Renueva los maniquíes. Quizás los que tienes se han quedado un poco anticuados y no lucen los artículos como deberían. Si económicamente no te viene bien sustituir los cuatro que tienes en el escaparate vale la pena que compres solo dos pero con una imagen actualizada.

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Cambia la caja de lugar. Puede que en su día al abrir la tienda no eligieses del todo bien el lugar idóneo para colocar la caja y que después de un tiempo te hayas dado cuenta observando los movimientos de los consumidores del mejor lugar para emplazarla. Generalmente debería ocupar un punto muerto de la tienda para no quitar protagonismo a las paredes. Si ves que esta ocupando una pared importante del establecimiento es mejor cambiarla.

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– Exhibe material de marketing nuevo. Solicita a tus proveedores cartelería y posters de nueva campaña para las estanterias del interior de la tienda y para el escaparate. Si no puedes conseguirlos a través de ellos, crea tu propio material de marketing con imágenes nuevas y potentes que se adapten a la filosofía de tu negocio. Todavía existen locales que por pereza o dejadez mantienen las mismas imágenes temporada tras temporada.

– Puedes pintar o forrar las perchas con bonitas telas. Parecerán nuevas!!! Es una actividad sencilla, de bajo coste y sobre todo muy original.

Customiza tus perchas.

Introduce una nueva marca en la tienda. Has estado trabajando las marcas que tienes en tu local año tras año y las has vendido bien. Es una postura cómoda y sin riesgo pero también monótona y poco innovadora. Es momento de apostar por una marca nueva que le pueda dar un aire de movimiento al local especialmente si tu cliente objetivo es un cliente joven. Este tipo de cliente exige que una marca o un establecimiento evolucionen, que se adapten y muestren novedades casi constantemente. Escapa de la rutina!!!

Actualiza las lámparas que tienes o coloca una grande en medio de la tienda que llame la atención si no tienes. Hay modelos muy actuales y a precios muy asequibles en grandes superficies low cost como por ejemplo en Ikea. Suele ser un poderoso elemento de decoración.

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Ilumina de manera profesional la mercancía de las paredes y del escaparate. Es quizás el tema pendiente de todos los años ya que requiere de una inversión mayor. Sin embargo, es algo imprescindible en tu local. Te recomiendo buscar ayuda profesional y realizar la inversión antes de que sea demasiado tarde.

– Cambia la estructura de las paredes para dar un nuevo aspecto y parezca que has colocado mobiliario nuevo.

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Comercios con carisma

Cómo darle personalidad a un local no es una tarea sencilla y a no ser que seas un experto o amante del interiorismo deberías dejar el trabajo en manos de profesionales. Como hemos dicho anteriormente en repetidas ocasiones, la imagen de nuestro negocio será nuestra carta de presentación. Da igual lo bueno que sea el producto o el servicio que podamos ofrecer, si nuestro local no es atractivo, el cliente nunca llegará a comprobarlo.

A continuación os dejo con algunas imágenes de rincones muy inspiradores:

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The Candy Room

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Tienda Vintage, Barcelona

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The Gipsy Wagon, Dallas (USA)

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Probadores realizados con puertas recicladas

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Detalles en el techo de un comercio en Copenhagen

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Rincones con encanto…

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Atelier Otaduy, Barcelona.

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Fachada de tienda de calzado minimalista en Tokyo.

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Keboniko, tienda de artesanía textil en pleno barrio de Gracia, Barcelona.

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Piccino, moda infantil en la Ciudad de las Artes y las Ciencias, Valencia.

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Happy Pills, Zaragoza. La tienda que vende golosinas para adultos como si de una farmacia se tratase.

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Merci, 1.500 m2 de concept store en el barrio Le Marais, Paris. Bonito, barato y filantrópico.

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Restaurante minimalista en Berlín

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Hosten, en el barrio de Salamanca, Madrid. Podrás encontrar artículos de diseño escandinavo a precios muy asequibles en un espacio con mucho encanto y personalidad.

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Tienda Quicksilver en California que evoca la experiencia surfer.

PULL&BEAR, nueva imagen de tienda

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En plena crisis y al contrario que la mayoría de retailers, Inditex sigue apostando por elevar al máximo la imagen de sus tiendas para ofrecer un valor añadido a su producto sin perder de vista el cada vez más acentuado sistema low-cost de precios. La nueva Flagship Store de PULL&BEAR se ubica en la  Zona T de Bogotá, zona comercial por excelencia de la capital colombiana con una alto tráfico de transeúntes.  PULL&BEAR es la tercera mayor cadena del grupo por número de tiendas con un total de 794 establecimientos en 59 países,  siempre por detrás de ZARA y Bershka.

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1000 m2 de superficie para chico y chica divididos en dos plantas donde destacan las coloridas alfombras, las lámparas de diferentes estilos y tamaños, y el estilo escandinavo en el uso de la madera que hacen que este amplio espacio resulte incluso acogedor. Se puede observar el uso de la madera natural en el techo, en el suelo y en la totalidad del mobiliario donde se expone el producto. También vemos ese toque nórdico en la presencia de muros pintados de blanco y en algunos detalles decorativos, como por ejemplo los troncos de madera apilados en la zona de caja acompañando una original chimenea.

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Podemos observar además un muy actual toque retro-vintage con la presencia de la emblemática furgoneta Volkswagen en medio de la tienda como elemento diferenciador y también en la zona de probadores donde las puertas son recicladas y cada una cortada de manera diferente rompiendo así con la imagen de “tienda calco” que suelen presentar los grandes del retail.

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Sorprendentemente, esta vez Inditex suprime los escaparates y los sustituye por grandes muros de paves. Sin embargo, a poca distancia de la entrada encontramos conjuntos de mesas con “producto gancho” y grupos de maniquíes que captan la atención del consumidor y se convierten en el primer foco de atención, pudiendo compensar de esta manera la ausencia de escaparates. La presencia de la llamativa furgoneta cerca de las puertas también llama la atención y las amplias zonas de entrada a la tienda facilitan enormemente la tarea de acceso.

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Qué te parece esta nueva imagen de PULL&BEAR?… Te gusta más que la imagen presentada hasta ahora?… Qué te parece la ausencia de escaparates en la tienda?…

Generando atracción

Minimalismo Zara en Nueva York

Zara, NY.

Parece que Zara conoce a la perfección lo que significa el concepto de “menos es más”. Con el tiempo ha ido adaptando el estilo minimalista en todas sus tiendas con gran éxito, decoración básica, lineas puras, modernidad, pulcritud y mucho orden visual. Lo más nuevo, su última apertura del año pasado en la 5ª Avenida de Nueva York, minimal 100%. Ubicada en frente de Salvatore Ferragamo, si no nos dijeran de antemano que se trata de la marca líder del grupo Inditex, podríamos pensar que se trata de una tienda exclusiva más.

Este ha sido uno de sus secretos de éxito mundial. Conseguir que sus espacios parezcan a primera vista tiendas de lujo y luego vender a precio democrático. De esta manera han conseguido que hasta celebrities como Victoria Beckham que podrían, de hecho lo hacen, comprar su vestidor completo con firma de diseñador, sean habituales de Zara.

La imagen de sus tiendas es su mejor estrategia de marketing

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Zara, NY. 3.500m2 de tienda en uno de los mejores puntos de la famosa avenida.

El ejemplo de Zara nos demuestra que un artículo de nivel medio en un establecimiento con buena imagen puede posicionarse como un artículo de calidad mimetizándose con su entorno. Puede incluso resultar elitista, como es la visión del producto de Zara en China. Al mismo tiempo un muy buen producto mal presentado baja automáticamente de estatus. Esto está relacionado con el concepto de “Satisfacción Esperada”. No existen productos caros o baratos sino satisfacción o insatisfacción de un producto. Un producto puede tener un alto precio pero el consumidor puede entender que la satisfacción esperada de él se adecua al importe que está pagando o el ya famoso “lo barato sale caro” que todos conocemos. Un producto puede ser muy económico pero si no alcanza la satisfacción deseada por el consumidor, al final resulta ser insatisfactorio y por consiguiente, caro.

Al igual que disfrutamos y entendemos que nos puedan cobrar más por un caffè latte en Starbucks que en el bar de la esquina, lo mismo podemos esperar de una tienda de moda que ofrece un valor añadido a sus productos y genera de diferentes maneras atracción hacia ellos.

Muchos comercios tradicionales se han pasado demasiado tiempo estos últimos años sin reinvertir en su propia imagen de tienda (mobiliario, perchas, iluminación, ideas creativas, marketing, etc) con lo que sus establecimientos se han quedado obsoletos. Cómo pretendemos vender jeans a 79 ó 59 eur en una tienda mediocre y antigua cuando existen tiendas con imagen de lujo y en constante cambio que los venden a 29 ó 19 eur?… y no nos  estamos refiriendo necesariamente al grupo Inditex. Lo que tendría sentido es que nos hicieran pagar más por el jeans en la tienda con imagen y seguramente lo pagaríamos. Muy mal se tendría que dar la atención al cliente para no hacerlo.

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Zara, NY. Orden visual estricto y ninguna categoría doblada encima de los frontales.

 La imagen de un comercio es clave para proyectar el concepto de satisfacción esperada. Proyecta la calidad de tus productos a través de la imagen de tu establecimiento. Si presentamos una imagen impecable de tienda, en constante cambio,  como los tiempos que nos tocan vivir, y además, a esta increíble imagen, añadimos un trato personalizado y un buen servicio posventa podemos asegurar que el cliente saldrá satisfecho del negocio y no con la sensación de que lo podría haber encontrado mas barato en otra tienda (Satisfacción Esperada).